# Эвотор

# Контактные данные и ссылки

#### **Эвотор**

Вход в личный кабинет: [https://market.evotor.ru/store/auth/login](https://market.evotor.ru/store/auth/login)

Основное общение происходит через поддержку в чате в [личном кабинете](https://market.evotor.ru/store/auth/login) или [мобильном приложении](https://qfdb8.app.goo.gl/WdoH) ежедневно с 08:00 до 22:00.

Общий телефон - [+7 (495) 933-44-51](tel:+7%20(495)%20933-44-51)

Специалист по приложениям Оксана - [+7 (499) 951-91-06](tel:+7%20(499)%20951-91-06) (7839)

#### **Сбербанк**

Поддержка - [88005555777](tel:88005555777)

Руководитель ИТ Вячеслав - [+7 (917) 150-26-79](tel:+7%20(917)%20150-26-79)

Инженер Игорь - [+7 (917) 149-60-50](tel:+7%20(917)%20149-60-50)

#### **Управление ассортиментом**

Войти в личный кабинет можно через ЛК Эвотор или по ссылке: [https://auth.easykassa.ru/auth/realms/easykassa/protocol/openid-connect/auth?client\_id=app1shop&redirect\_uri=https%3A%2F%2Fgoodsmanager.easykassa.ru%2Fapp1shop%2Fhome%2F](https://auth.easykassa.ru/auth/realms/easykassa/protocol/openid-connect/auth?client_id=app1shop&redirect_uri=https%3A%2F%2Fgoodsmanager.easykassa.ru%2Fapp1shop%2Fhome%2F)

Поддержка - [+7 (499) 647-77-78](tel:%20+7%20(499)%20647-77-78)

Почта - <support@easykassa.ru>

# Обновление данных на кассе

##### <span class="group" data-scroll-id="#scroll_to_0" id="bkmrk-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-1">Проблема</span>

На терминале не отображаются некоторые позиции номенклатуры или отображаются с некорректными данными (например, со старыми ценами). При этом в приложении на компьютере все верно.

##### <span class="group" data-scroll-id="#scroll_to_1" id="bkmrk-%D0%9F%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0-1">Причина</span>

Такая ситуация возможна в случае нарушения синхронизации между приложением, облаком Эвотор и терминалом. Это может происходить из-за проблем с доступом в Интернет на терминале, а также после технических работ в облаке Эвотор или приложении.

##### <span class="group" data-scroll-id="#scroll_to_2" id="bkmrk-%D0%A0%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-1">Решение</span>

Для восстановления синхронизации приложения, облака Эвотор и терминала необходимо выполнить действия в зависимости от установленного приложения.

##### <span class="group hovered" data-scroll-id="#scroll_to_3" id="bkmrk-%D0%A0%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B2-1">Редактор товаров</span>

Для восстановления синхронизации выполните на терминале под Администратором следующие действия:

<div class="article_title_wrap" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB-%D0%95">1. Перейдите в раздел Ещё - Обмен.  
    ![eb5f7dd6749d18291274c613b4e2734d.jpg](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2023-11/eb5f7dd6749d18291274c613b4e2734d.jpg)
2. Нажмите кнопку "ЗАГРУЗИТЬ В ТЕРМИНАЛ" и дождитесь окончания операции.

</div>

# Добавление сайта hleb.top в онлайн-кассу Эвотор

##### 1. На главной странице нажимаем на приложение "Браузер"

[![1.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/7VI1.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/7VI1.png)

##### 2. В правом верхнем углу нажимаем на 3 точки

[![2.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/2.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/2.png)

##### 3. В раскрывшемся меню нажимаем на пункт "Настройки" 

[![3.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/3.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/3.png)

##### 4. Выбираем вкладку "Общие"

[![4.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/4.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/4.png)

##### 5. Нажимаем на пункт "Стартовая страница"

[![5.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/5.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/5.png)

##### 6. В открывшемся окне выбираем пункт "Другая"

[![6.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/6.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/6.png)

##### 7. Вводим название нашего сайта hleb.top и нажимаем "ОК"

[![7.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/7.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/7.png)

##### 8. Выходим из настроек двойным тапом по стрелочке назад слева внизу экрана

[![8.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/8.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/8.png)

##### 9. Снова нажимаем 3 точки в правом верхнем углу

[![9.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/9.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/9.png)

##### 10. Выбираем пункт "Закрыть"

[![10.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/10.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/10.png)

##### 11. В появившемся окне выбираем пункт "Выход"

[![11.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/11.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/11.png)

##### **ВСЁ! Теперь при выборе приложения "Браузер" на главном экране будет автоматически открываться сайт hleb.top**

##### Если при входе на сайт появится всплывающее окно "Угроза безопасности", то нажимаем на "Продолжить"

[![dop.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/dop.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/dop.png)

##### Сам браузер можно легко сворачивать одной кнопкой внизу экрана "O" 

[![dop 1.png](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/dop-1.png)](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2024-04/dop-1.png)