# Обновление данных на кассе

##### <span class="group" data-scroll-id="#scroll_to_0" id="bkmrk-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-1">Проблема</span>

На терминале не отображаются некоторые позиции номенклатуры или отображаются с некорректными данными (например, со старыми ценами). При этом в приложении на компьютере все верно.

##### <span class="group" data-scroll-id="#scroll_to_1" id="bkmrk-%D0%9F%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0-1">Причина</span>

Такая ситуация возможна в случае нарушения синхронизации между приложением, облаком Эвотор и терминалом. Это может происходить из-за проблем с доступом в Интернет на терминале, а также после технических работ в облаке Эвотор или приложении.

##### <span class="group" data-scroll-id="#scroll_to_2" id="bkmrk-%D0%A0%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-1">Решение</span>

Для восстановления синхронизации приложения, облака Эвотор и терминала необходимо выполнить действия в зависимости от установленного приложения.

##### <span class="group hovered" data-scroll-id="#scroll_to_3" id="bkmrk-%D0%A0%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B2-1">Редактор товаров</span>

Для восстановления синхронизации выполните на терминале под Администратором следующие действия:

<div class="article_title_wrap" id="bkmrk-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB-%D0%95">1. Перейдите в раздел Ещё - Обмен.  
    ![eb5f7dd6749d18291274c613b4e2734d.jpg](https://wiki.hleb.top/uploads/images/gallery/2023-11/eb5f7dd6749d18291274c613b4e2734d.jpg)
2. Нажмите кнопку "ЗАГРУЗИТЬ В ТЕРМИНАЛ" и дождитесь окончания операции.

</div>