Перейти к основному контенту

Подключение почты mail.ru к битрикс24

  1. Авторизуйтесь на mail.ru
  2. Перейдите на страницу https://account.mail.ru/oauth/applications и включите доступ к почте по imap (переключатель должен окрасится в синий цвет):
    • Снимок экрана 2023-10-16 113845.png

  3. Перейдите на страницу https://account.mail.ru/user/2-step-auth/passwords, далее:
    • Нажмите “Добавить”, укажите название, к примеру bitrix и нажмите “Продолжить“:

      • Снимок экрана 2023-10-16 112008.png Снимок экрана 2023-10-16 111734.png

    • Если появляется сообщение, что к вашему ящику не привязан номер телефона, то нажмите “Привяжите его“ и пройдите процедуру привязки телефона, где вам нужно указать свой мобильный номер телефона и далее ввести последние 6 цифр позвонившего вам номера. После успешной привязки вернитесь на страницу добавления пароля:

      • Снимок экрана 2023-10-14 115549.png Снимок экрана 2023-10-16 110141.png Снимок экрана 2023-10-16 110215.png Снимок экрана 2023-10-16 111217.png

    • Введите пароль от своей почты, нажмите продолжить:

      • Снимок экрана 2023-10-16 112256.png

    • Если появляется “Капча“ проверки на робота, то нажмите на пустое поле на против “Я не робот“ (пройдите доп проверки, если появляются) и нажмите ”Я человек

      • Снимок экрана 2023-10-16 112507.png Снимок экрана 2023-10-16 112809.png

    • Получите пароль который обязательно нужно скопировать, так как после закрытия этого окна, вы больше не сможете его увидеть и придется создавать новый:

      • Снимок экрана 2023-10-16 113220.png

  4. Авторизуйтесь в Битрикс24 и добавьте почту:
    • Перейдите на страницу добавления почты:

      • Снимок экрана 2023-10-16 114244.png

    • Вы попадете на страницу выбора почтового сервиса, где выбираем значок mail.ru:

      • Снимок экрана 2023-10-16 115019.png

    • В открывшейся панели нажмите “Авторизация

      • Снимок экрана 2023-10-16 115231.png

    • В открывшемся окне выберите ваш рабочий аккаунт, далее, в запросе на доступ проверьте, что бы стояла галочка “Работать с Почтой по протоколу IMAP“ (если галочка не стоит, то повторите действие №2) и нажмите “Разрешить“:

      • Снимок экрана 2023-10-16 115437.png Снимок экрана 2023-10-16 115753.png

    • Вернитесь на панель “Подключение почтового ящика“, там вы должны увидеть ваш подключенный аккаунт:

      • Снимок экрана 2023-10-16 120340.png

    • Укажите за какой период стоит забрать письма из ящика

    • Убедитесь что стоит галочка “Отправлять через внешний SMTP“ и введите пароль который получили на шаге №3:

      • Снимок экрана 2023-10-16 120821.png

    • Убедитесь, что стоит галочка “Связать с CRM“ и настройте этот раздел таким образом:

      • Снимок экрана 2023-10-16 121120.png

    • Нажмите “Подключить“ внизу панели:

      • Снимок экрана 2023-10-16 121311.png

    • Откроется панель “Настройки папок“. Укажите необходимые папки для синхронизации или просто настройте как на скриншоте:

      • Снимок экрана 2023-10-16 140212.png

    • Нажмите “Сохранить“ внизу панели:

      • Снимок экрана 2023-10-16 140451.png

После всех выполненных действий начнется синхронизация и появятся все ваши письма за период который вы указали при настройке. Теперь вы можете работать с почтой не выходя из Битрикс24!