Перейти к основному контенту

Работа с электронными заказами (ЭДО)

В этой инструкции вы узнаете как работать с электронными заказами

Прочитайте инструкцию о том как работает документооборот ссылка, что бы иметь общее представление о электронном документообороте

Начнем описание работы с конца, так как первое, что вам нужно будет сделать в начале рабочего дня, в рамках работы с электронными документами, это проверить, что "Уведомление об отгрузке" и "УПП" были успешно выгружены, отправлены на сервер провайдера и успешно обработаны:
  1. Для проверки, что отгрузочные документы были выгружены с нашей стороны:
    • Зайдите на сайт провайдера - https://e-vo.ru, введите логин и пароль, и войдите в личный кабинет.
    • Перейдите на страницу "Отправленные" и убедитесь, что у вас правильно настроен фильтр:image.pngПри таких настройках фильтра, вы должны увидеть все "УПД" которые были нами отправлены.
    • Проверьте, что в таблице есть документы которые были отправлены сегодня:

      image.pngих должно быть достаточно много, так как мы отправляем "УПД" для каждого заказа, практически для всех сетевых магазинов. Если таких документов нет, то переходите к пункту 2.

    • Убедитесь, что нет массовых восклицательных знаков на против документов:

      image.png

      Если такие знаки есть и их несколько, то нужно нажать на сам восклицательный знак, для получения уточнения: 

      image.png

      Если в уточнении написано, что документо отклонен, то об этом нужно немедленно сообщить бухгалтеру. При отсутствии бухгалтера, ИТ специалисту.
  2. Если на предыдущем шаге вы не увидели документы, то вам нужно выгрузить документы в ручную, для этого прочитайте инструкцию по работе с обработкой ссылка и выполните в этой обработке следующие действия:
    • Выберите сегодняшнюю дату, уберите галочку с пункта "Показывать отправленные" и выберите тип документа "Уведомление об отгрузке". Если при этом список документов останется пуст, то это значит что документы были уже выгружены из 1с и об этом нужно сообщить ИТ специалисту. Если у вас отобразится список документов, то значит они не выгрузились и их смело можно выгружать.
    • Выберите сегодняшнюю дату, уберите галочку с пункта "Показывать отправленные" и выберите тип документа "УПД". Если при этом список документов останется пуст, то это значит что документы были уже выгружены из 1с и об этом нужно сообщить ИТ специалисту. Если у вас отобразится список документов, то значит они не выгрузились и их смело можно выгружать.
    • Если документы все выгрузились без ошибок, то они должны появиться на сайте https://e-vo.ru в папке входящие, в течении 5-10 минут. Если они не появились или во время выгрузки были ошибки, то об этом нужно сообщить ИТ специалисту.

При проверке следует действовать максимально оперативно, так как без предоставления документов с нашей стороны, магазины не смогу принять нашу продукцию

 

Наверх