Перейти к основному контенту

Проверка выгрузки электронных документов (ЭДО)

В этой инструкции вы узнаете как проверить отправку "Уведомление об отгрузке" и "УПП" на сайте оператора ЭДО и отправить документы вручную в случае их отсутствия.

Прочитайте "Описание цикла обмена электронными документами с покупателями", что бы иметь общее представление об электронном документообороте

1. К началу рабочего дня диспетчера (8:00), все "Уведомление об отгрузке" и "УПП", по первому рейсу, уже должны быть автоматически выгружены, отправлены на сервер провайдера и успешно обработаны. Что бы это проверить:
  • Зайдите на сайт провайдера - https://e-vo.ru, введите логин и пароль, и войдите в личный кабинет.
  • Перейдите на страницу "Отправленные" и убедитесь, что у вас правильно настроен фильтр:image.pngПри таких настройках фильтра, вы должны увидеть все "УПД" которые были нами отправлены.
  • Проверьте, что в таблице есть документы которые были отправлены сегодня:

    image.pngих должно быть достаточно много, так как мы отправляем "УПД" для каждого заказа, практически для всех сетевых магазинов. Если таких документов нет, то переходите к пункту 2.

  • Убедитесь, что нет массовых восклицательных знаков на против документов:

    image.png

    Если такие знаки есть и их несколько, то нужно нажать на сам восклицательный знак, для получения информации: 

    image.png

    Если в уточнении написано, что документо отклонен, то об этом нужно немедленно сообщить бухгалтеру. При отсутствии бухгалтера, ИТ специалисту.
2. Если на предыдущем шаге вы не увидели документы, то вам нужно выгрузить документы в ручную, для этого прочитайте Инструкцию для обработки "Выгрузка электронных документов" и выполните в этой обработке следующие действия:
  • Выберите сегодняшнюю дату, уберите галочку с пункта "Показать отправленные" и выберите тип документа "Уведомление об отгрузке". Если при этом:
    • Список документов для выгрузки пуст - это значит, что документы были уже выгружены из 1с и об этом нужно сообщить ИТ специалисту.
    • В списке для выгрузки есть документы - это значит, что они не выгрузились и их смело можно выгружать.
  • Выберите сегодняшнюю дату, уберите галочку с пункта "Показывать отправленные" и выберите тип документа "УПД". Если при этом:
    • Список документов для выгрузки пуст - это значит, что документы были уже выгружены из 1с и об этом нужно сообщить ИТ специалисту.
    • В списке для выгрузки есть документы - это значит, что они не выгрузились и их смело можно выгружать.
  • Если вы выгружали документы и все они выгрузились без ошибок, то они должны появиться на сайте https://e-vo.ru в папке входящие, в течении 5-10 минут. Если они не появились или во время выгрузки были ошибки, то об этом нужно сообщить ИТ специалисту.

При проверке следует действовать максимально оперативно, так как без предоставления документов с нашей стороны, магазины не смогу принять нашу продукцию

Наверх